Campos dos Goytacazes (RJ), quarta, 18 de setembro de 2013
Nota da Diretoria de Informação e Comunicação
Interrupção nos serviços de rede
A Diretoria de Informação e Comunicação (DIC) informa que, em virtude de alguns dos problemas elétricos ocorridos na última semana, um dos principais servidores da UENF — que fornecia os serviços de DNS, Webmail e hospedava o portal principal da UENF — foi danificado e parou de funcionar no final da tarde do último domingo, 15/09.
A equipe da Assessoria de Redes da Gerência de Informação (GInfo) trabalhou na segunda e terça-feira para reinstalação e restauração do backup em um novo servidor, implementando ainda uma nova versão do webmail. A navegação se restabeleceu ainda na segunda-feira e os outros serviços afetados retornaram no decorrer do início da semana.
Alguns recursos da página da GINFO ainda não estão totalmente funcionais, mas em breve todos os serviços serão restabelecidos.
Nova versão do webmail
A Ginfo/DIC já vinha trabalhando na configuração de um novo servidor para atualização de versão do webmail e resolveu acelerar este processo devido à necessidade de substituição do servidor danificado.
A nova versão do webmail é superior à anterior, possuindo uma interface mais intuitiva. Assemelha-se aos clientes de e-mail tradicionais, inclusive permitindo a visualização de mensagens em formato “html”. Para os usuários que utilizam um cliente de e-mail (ex: outlook ou windows mail), não serão necessárias novas configurações.
Ainda em relação ao webmail, é importante ressaltar os seguintes itens:
– O webmail está previamente configurado para que na exclusão de mensagens seja necessário entrar no menu “outro”, à direita, e sendo necessário esvaziar a lixeira (essa opção fica escondida propositalmente para evitar que o usuário exclua mensagens definitivamente, sem intenção). Esta configuração pode ser modificada no menu “Preferências para Correio” na opção “Excluindo e Movendo Mensagens”.
– O webmail pode ser acessado de um smartphone, pois possui uma interface específica para esses aparelhos, sem a necessidade de nenhuma configuração extra.
– Está disponível a ferramenta “Calendário”, que permite ao usuário o controle no agendamento de suas atividades.
– Existem ainda uma série de opções de personalização do ambiente nos menus à disposição do usuário.
Qualquer dúvida quanto ao funcionamento do novo webmail, favor entrar em contato a equipe de suporte.
Diretoria de Informação e Comunicação
Gerência de Informação
Ramal – 97817
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