Ouvidoria da UENF: Promovendo Transparência e Participação
A Ouvidoria da Universidade Estadual do Norte Fluminense Darcy Ribeiro (UENF) é um canal essencial de comunicação entre a comunidade acadêmica e a instituição. Seu propósito é receber e encaminhar demandas, sugestões, elogios e reclamações, garantindo transparência, participação cidadã e a melhoria contínua dos serviços oferecidos.
Funções e Atuação
Criada em 2003, a Ouvidoria da UENF atende estudantes, professores, servidores e usuários, analisando e direcionando suas manifestações aos setores responsáveis com agilidade e transparência. Além disso, promove ações educativas para incentivar o diálogo e a cidadania na comunidade acadêmica.
Principais Atividades
Recebe solicitações de informações, reclamações acadêmicas, denúncias de irregularidades e sugestões de melhorias.
Realiza iniciativas para conscientizar e engajar a comunidade.
Produz relatórios para monitorar demandas e resultados, contribuindo para a qualidade dos serviços.
Relatórios Disponíveis
📊 Relatório Quantitativo – 1º Trimestre de 2025
📊 Relatório Quantitativo – 2º Trimestre de 2025
📊 Relatório Quantitativo – 3º Trimestre de 2025
📊 Relatório Quantitativo – 4º Trimestre de 2025
📋 Relatório Qualitativo – 1º Semestre de 2025
📋 Relatório Qualitativo – 2º Semestre de 2025
Compromisso com a Ética
A Ouvidoria segue normas e procedimentos que asseguram a confidencialidade das informações e os direitos dos usuários, promovendo um atendimento ético e eficiente.
Como Acessar
Para entrar em contato, envie sua manifestação pelo sistema
OuvERJ.
